Tại Mayuonong.com, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm máy ươn nông chính hãng, chất lượng cao cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo. Chính sách bảo hành dưới đây sẽ giúp quý khách yên tâm khi mua hàng tại Mayuonong.com.

Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng trên Mayuonong.com.
  • Lỗi sản phẩm xuất phát từ nhà sản xuất, bao gồm lỗi kỹ thuật hoặc lỗi vật liệu.
  • Sản phẩm có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ từ Mayuonong.com.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn và mục đích mà nhà sản xuất quy định.

Thời Hạn Bảo Hành

Thời hạn bảo hành tùy thuộc vào loại sản phẩm:

  • Máy uốn ống: Bảo hành từ 6 – 12 tháng.
  • Phụ kiện đi kèm: Bảo hành 3 – 6 tháng.
  • Các thiết bị hỗ trợ khác: Bảo hành 6 tháng.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng theo thông tin trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chúng tôi sẽ không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm đã được sửa chữa, thay đổi hoặc can thiệp bởi đơn vị không ủy quyền từ Mayuonong.com.
  • Sản phẩm bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như va đập mạnh, thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, hoặc môi trường khắc nghiệt.
  • Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng không còn nguyên vẹn, rách, mờ, hoặc có dấu hiệu thay đổi thông tin.

Quy Trình Bảo Hành

Để bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ với Mayuonong.com: Quý khách gọi tới hotline 0386023394 hoặc email info@mayuonong.com để thông báo về sự cố.
  • Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành: Sau khi xác nhận, quý khách có thể gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc mang trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi. Vui lòng mang theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn khi gửi sản phẩm.
  • Kiểm tra và xử lý: Sau khi tiếp nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mà không tính phí.
  • Thời gian bảo hành: Thời gian xử lý bảo hành thường từ 7-14 ngày làm việc, tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm. Trường hợp cần thay thế linh kiện đặc biệt, thời gian có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo trước.

Liên Hệ Bảo Hành

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành hoặc cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi rất mong muốn mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho quý khách hàng.